Protección que va contigo
ADT MySafety es un servicio de seguridad personal integrado directamente en la aplicación ADT+. Les da a los clientes residenciales elegibles de ADT acceso al equipo de monitoreo profesional de ADT las 24 horas del día, los 7 días de la semana — en casa y fuera de casa.
Ya sea que camine hacia su vehículo, viaje solo, salga a correr, use transporte público o simplemente sienta que algo no está bien, MySafety le da más de una forma de pedir ayuda.
Seguridad personal integrada en la aplicación ADT+
MySafety combina la seguridad personal y la seguridad del hogar dentro de la aplicación ADT+. No hay una aplicación separada de MySafety que descargar ni administrar — los clientes elegibles abren ADT+ y se conectan directamente con los profesionales de monitoreo capacitados de ADT cuando necesitan ayuda.
MySafety extiende la protección que los clientes ya tienen en casa a las situaciones cotidianas fuera del hogar.
Cada solicitud de MySafety conecta al usuario con un profesional de monitoreo capacitado de ADT — no solo con una notificación telefónica automática. ADT puede recibir la alerta, entender que se está solicitando ayuda, usar la información de ubicación disponible y, cuando sea necesario, contactar a los servicios de emergencia.
Cuatro formas de pedir ayuda
Cada función de MySafety se adapta a un tipo de situación diferente. Elija la que mejor se ajuste a cómo quiere comunicarse con ADT.
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Emergency Call
Solicite que un profesional de monitoreo de ADT le devuelva la llamada cuando algo no se sienta bien y quiera hablar con alguien. Si ADT no logra comunicarse con usted, el agente puede proporcionar su ubicación a los servicios de emergencia.
- Caminando hacia su vehículo
- Sintiendo que lo siguen
- En una zona desconocida
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Emergency Text
Inicie una conversación discreta por mensajes de texto, en ambos sentidos, con un profesional de monitoreo de ADT cuando hablar en voz alta no sea cómodo ni seguro.
- En transporte público
- Sentado en un vehículo
- Sin querer ser escuchado
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Safety Timer
Configure un período de tiempo antes de salir. ADT puede rastrear su ubicación mientras esté activo, y se comunicará con usted si el tiempo se agota y no confirma que está bien.
- Saliendo a correr
- Caminando solo
- Entrando a una zona desconocida
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Emergency Phrase
Diga una frase personal preestablecida para enviar una alerta a ADT sin necesidad de tomar su teléfono. Las activaciones accidentales se pueden cancelar.
- Cuando no tiene las manos libres
- Cuando tomar el teléfono no es seguro
Cómo funciona Emergency Phrase
Puede haber situaciones en las que una persona no pueda tomar o usar su teléfono de forma segura. Emergency Phrase le ofrece una manera de pedir ayuda sin usar las manos.
- 01 Cree una frase de emergencia personal dentro de MySafety.
- 02 Active Emergency Phrase cuando quiera tener esta protección disponible.
- 03 Diga su frase preestablecida si una situación se siente peligrosa o incómoda.
- 04 MySafety envía una alerta al equipo de monitoreo profesional de ADT.
- 05 ADT puede solicitar servicios de emergencia cuando sea necesario.
Si la frase se dice por accidente, usted tiene la oportunidad de cancelar la alerta.
Situaciones reales, opciones reales
No tiene que esperar a que ocurra una emergencia. MySafety está diseñado para los momentos en que su instinto le dice que algo no está bien.
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01
Caminando Hacia su Vehículo
¿Sale de un restaurante, una tienda u otro lugar y algo no se siente bien? Use Emergency Call, Emergency Text o inicie un Safety Timer antes de caminar hacia su auto.
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02
Viajando Solo
Estar fuera de casa puede significar entornos desconocidos. MySafety les da a los clientes elegibles acceso a los profesionales de monitoreo de ADT mientras viajan dentro de Estados Unidos, donde el servicio está disponible.
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03
Transporte Público
Si va en transporte público y se siente incómodo, Emergency Text ofrece una forma discreta de comunicarse con ADT sin hablar en voz alta.
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04
Saliendo a Correr
Active Safety Timer antes de comenzar, elija cuánto tiempo espera estar fuera, y confirme que está bien al regresar. Si no lo hace y ADT no logra contactarlo, ADT puede escalar la situación.
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05
Estacionamientos y Zonas Desconocidas
Los estacionamientos y las áreas que no conoce bien pueden hacerlo sentir aislado o incómodo. Comuníquese con ADT mediante Call, Text, Safety Timer o Emergency Phrase, según la situación.
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06
Cuando Algo Simplemente No Se Siente Bien
Safety Timer y las opciones de comunicación discreta pueden brindar protección adicional antes de que una situación se agrave — usted decide cuándo usarlas.
Seguridad que va más allá de la puerta de su casa
Un sistema de seguridad para el hogar protege la propiedad. MySafety agrega otra capa de protección enfocada en la persona.
En Casa
Su Sistema de Seguridad ADT puede ayudar a proteger:
- Su hogar
- Puertas y ventanas
- Su propiedad
- A su familia mientras está en casa
Fuera de Casa
MySafety ofrece:
- Emergency Call
- Emergency Text
- Safety Timer
- Emergency Phrase
- Asistencia basada en ubicación durante eventos elegibles
La ubicación es clave aquí: durante un Safety Timer activo, o durante ciertos eventos de emergencia, ADT puede usar la información de ubicación disponible — algo importante, ya que usted puede estar lejos de su domicilio cuando necesite ayuda.
Elegibilidad y los detalles
- Integrado en ADT+ No hay una aplicación separada de MySafety que descargar ni administrar.
- 15 años o más Los usuarios de MySafety deben cumplir con esta edad mínima.
- Requiere un sistema ADT+ elegible Aplicación ADT+, ADT Base compatible y monitoreo profesional de ADT.
- Privado para cada usuario Solo la persona que inicia una actividad de MySafety ve el estado y las alertas de esa sesión.
- Sin cargo adicional Actualmente incluido para clientes elegibles con monitoreo profesional de ADT+.
- Disponible en EE. UU. Aplican requisitos de disponibilidad del servicio y elegibilidad del sistema.
Preguntas sobre MySafety
¿Qué es ADT MySafety?
ADT MySafety es un servicio de seguridad personal integrado directamente en la aplicación ADT+ que conecta a los clientes residenciales elegibles con el equipo de monitoreo profesional de ADT, tanto en casa como fuera de ella.
¿MySafety es una aplicación separada?
No. MySafety está integrado en la aplicación ADT+ — no hay nada adicional que descargar.
¿MySafety incluye monitoreo profesional?
Sí. MySafety les da a los usuarios elegibles acceso las 24 horas al equipo de monitoreo profesional de ADT.
¿Cuáles son las cuatro funciones de MySafety?
Emergency Call, Emergency Text, Safety Timer y Emergency Phrase.
¿ADT puede ver mi ubicación durante un Safety Timer?
Durante el intervalo activo de Safety Timer, un profesional de monitoreo de ADT puede rastrear la ubicación del usuario. Si el tiempo se agota y no se puede contactar al usuario, ADT puede proporcionar esa ubicación a los servicios de emergencia.
¿Qué pasa si digo mi Emergency Phrase por accidente?
ADT ofrece una opción para cancelar una activación accidental.
¿ADT puede contactar a los servicios de emergencia a través de MySafety?
Sí. Dependiendo del evento de MySafety y las circunstancias, los agentes de monitoreo profesional de ADT pueden contactar a los servicios de emergencia en nombre del usuario.
¿MySafety está disponible para los familiares en la cuenta?
Los usuarios elegibles agregados a la cuenta de ADT pueden acceder a MySafety. La actividad, las alertas y las notificaciones de MySafety de cada persona son visibles únicamente para quien inició esa sesión — MySafety no muestra un historial de llamadas.
¿MySafety es para negocios?
No. Spartan Smart Security promueve MySafety como parte de un sistema residencial elegible ADT+, no como un producto comercial ni de uso en el trabajo.
¿Hay un cargo adicional por MySafety?
MySafety está actualmente incluido sin cargo adicional para clientes elegibles con un Sistema de Seguridad ADT+ monitoreado profesionalmente.
Proteja su hogar — y lleve la protección con usted
Pregúntele a Spartan Smart Security si el sistema ADT+ que está considerando es elegible para MySafety.
Llame al 281-888-8645